如今，家庭裝飾已成為一個熱門話題。老百姓手中有了錢，買了自己的住房，都想使自己的居住環境好一些，許多裝飾公司看好這一廣大市場，紛紛涉及這一領域，促使家庭裝飾業快速發展。但是，家庭裝飾業的發展并不十分順利，具體到裝飾設計及施工過程的細節總是困難重重，雖然形成這一結局的原因是多方面的，但最主要的一點就是甲乙雙方缺乏應有的信任。

　　家庭裝飾作為空間設計的藝術形式，經濟生活中的商業行為，有其特殊性。居室空間既有使用功能，又具有審美功能。而對使用與審美功能的理解認識往往各不相同。從規劃布局講，居室平面配置又分為起居、休息、就餐等多個功能不同的區域，這些獨立的空間由行走曲線（通道）來連接，其內部環境的塑造則需要不同的材質與施工工藝來體現；而對于工程造價、施工工藝及質量問題的檢驗則更加難以統一，因此形成家庭裝飾經營者與居室使用者之間意識及利益的矛盾。前者認為家庭裝飾利潤不多而又費力勞神，后者則瞻前顧后，生怕受騙上當，這一現象的存在無疑阻礙著家庭裝飾業的健康發展。

　　面對這一局面，裝飾公司應首先從自身做起。作為裝飾行業的經營者，應以誠為本，建立良好的信譽。同時有責任盡可能多的引導消費者認識和理解這一行業，掌握更多的基本裝飾知識，提高審美情趣。充分滿足客戶的要求，嚴謹設計，規范施工，嚴把材料及施工質量關，對客戶負責。家庭裝飾雖然利潤很低，但設計與施工與大型工程并無不同，這樣裝飾公司應嚴格管理，向管理要效益；執行國家和山東省有關家庭裝飾定額及國家施工規范，養成良好的服務意識，把顧客當做上帝。這樣才能使客戶消除顧慮，積極配合，使家庭裝飾進展順利。

　　另一方面，老百姓裝飾自己的房屋，也應端正態度，有正確的觀念。由于許多人缺乏相關的知識，最好的辦法是選擇一家正規的有技術含量的公司，并充分相信他們在設計、施工、管理上的能力；您只需提供自己盡可能多的信息及要求，包括房屋結構材料、個人材料、裝飾檔次、所能承受資金及材質工藝要求，其他的事情最好聽從專業設計師的意見。避免不懂裝懂，蠻橫要求，違背客觀規律。或將自己所見、所想、所聞生搬硬套。當然，您的意見及要求是重要的，相信裝飾公司會非常尊重這一點。另外不要忘記，您也是施工及工藝質量的監督者。

　　用人不疑，疑人不用，真誠和信任其實就是最好的管理。

　　裝飾公司與客戶之間在家庭裝飾過程中應以誠相待，相互信任和理解，把對方當做朋友，這樣就會減少許多顧慮，克服許多困難。而且有助于家庭裝飾業的健康發展。